Comunicado No. 150
Sistema electrónico de identificación biométrica
TCBUEN S.A. informa a sus usuarios y clientes que en la noche de ayer se presentaron fallas en el sistema electrónico de identificación biométrica durante proximadamente 2 horas; a consecuencia de esta situación se represó el ingreso y salida de camiones, como también la atención a los vehículos al interior del Terminal.
Agradecemos la paciencia y entendimiento de parte de los conductores, los embarcadores de las empresas de transporte y Agencias de aduana, así mismo lamentamos los inconvenientes que esta falla pudo ocasionar en el desarrollo de sus procesos.
De igual manera les compartimos que venimos trabajando en las soluciones que refuercen el sistema y eviten estas interrupciones, adicionalmente para desatrasar las labores demoradas, a partir del día de hoy, la compañía ha reforzado el equipo operativo de atención a vehículos de carga.
Terminal de Contenedores de Buenaventura S.A.
Oficina de Comunicaciones
12 de Diciembre de 2013
